Guía de Posicionamiento SEO Local

Marketing Digital

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Descubre la Guía SEO Local donde aprenderás las técnicas para mejorar el posicionamiento de tu negocio en Google

En esta Guía verás qué son y cómo gestiona Google las búsquedas locales para negocios físicos, conocerás las diferentes fuentes de información que utiliza y aprenderás a optimizar cada una de ellas.

 

¿Por qué hemos escrito esta Guía de Posicionamiento SEO Local?

Nos hemos dado cuenta de que el SEO Local y la ficha de Google es la gran desconocida para muchas organizaciones. Además no hemos localizado ninguna Guía de Posicionamiento SEO Local en castellano que fuera 100% práctica, por eso, la hemos creado.
Con ella, cualquiera puede aprender a aplicar muchas y muy buenas recomendaciones y con ello, optimizar la visibilidad local de su proyecto en Google. Sin necesidad de saber de marketing, ni de informática ni nada por el estilo. Algo sencillo y útil, al pie.

Pues bien, aquí van algunas claves:

En su evolución natural acorde al uso que la gente hace de su buscador, Google se dio cuenta de que en muchas búsquedas los usuarios no esperaban una página web, sino un negocio. Un negocio físico. Es decir, un lugar al que ir.

Cuando hacemos una búsqueda y lo que queremos es terminar visitando un negocio físico hablamos de lo que llamaremos una intención de búsqueda local. Para ese tipo de búsquedas la página de resultados (SERP) cambia completamente; muestra resultados distintos que se gestionan con un algoritmo diferente que utiliza factores de posicionamiento diferentes a los habituales orgánicos.

Para que seas consciente de la importancia que tiene, debes saber que el 46% de las búsquedas son locales, por lo que si tienes un negocio es imprescindible que trabajes tu visibilidad en el “local pack” de Google, del que luego hablaremos. También hay agencias como la nuestra especializadas en SEO Local, por lo que si quieres o necesitas ayuda aquí estaremos para echarte un cable y ayudarte a mejorar el Posicionamiento SEO de tu página web.

 

Qué es el SEO Local

El Posicionamiento SEO Local es intentar captar el mayor número de clientes para negocios físicos, de gente que hace búsquedas en Google con intención local, es decir con intención de acudir a un sitio físico.

 

¿Qué es una Intención de Búsqueda en SEO?

Una intención de búsqueda es la finalidad que Google interpreta que tiene un usuario cuando hace una búsqueda.

Cuando hablamos de SEO Local hablamos de que el usuario tiene una intención de búsqueda de “quiero ir a un sitio físico”. Que se traduce en una intención transaccional, es decir “quiero ir a un sitio físico porque tengo una necesidad que cubrir”.

Para que te hagas una idea, el formato más habitual de este tipo de búsquedas es algo así como:

  • Ferretería Santander
  • Agencia Marketing Digital Bilbao
  • Cambiar ducha Burgos
  • Restaurante Italiano Valencia
  • Psicólogos en Sevilla
  • Un servicio/producto + localidad

Para dar respuesta a estas búsquedas que los usuarios hacen Google ha creado el Local Pack.

 

¿Qué es el Local Pack?

El Local Pack es el conjunto de herramientas que Google a creado para que los negocios físicos puedan optimizar su visibilidad en internet. La principal y más importante de todas Google My Business.

 

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El Local Pack en los Resultados de Búsqueda forma parte de la SERP.

 

¿Cómo es la SERP Local de Google?

La SERP Local es el resultado que te da Google cuando haces una búsqueda con una intención local.

Está compuesto por:

  1. Bloque de resultados de pago (anuncios de Google Ads).
  2. Fichas de Negocios Locales de Google My Business.
  3. Resultados Orgánicos (generalmente dando prioridad a directorios y comparadores).

 

SERP Local Google

Tenemos que destacar que es casi imposible ranquearte (aparecer en los primeros puestos) en orgánico para una búsqueda local, porque Google va a dar preferencia a comparadores, listados, directorios y otros contenidos curados antes que a tu web.

 

Si quieres tratar de conseguirlo una buena manera de hacerlo es mediante un artículo en tu blog al estilo de: 15 consejos para escoger la Mejor Agencia de Publicidad de Bilbao.

 

Cómo hacer SEO Local:

Bien, para hacer SEO Local debes tener en cuenta que para Google influirán diferentes fuentes de información en función de las cuales interpretará que tu empresa tiene relevancia o no para dar respuesta a la necesidad que tienen los usuarios cuando buscan algo en internet.

 

¿Qué fuentes de información utiliza Google para valorar el SEO Local de tu negocio?

  1. La Ficha de Google My Business
  2. Tu web
  3. La actividad de los usuarios en relación a tu negocio (reseñas en GMB, preguntas y respuestas, reseñas en páginas de terceros como Facebook, Tripadvisor, Atrápalo…)

 

¿Qué hace que tu ficha de GMB aparezca o no?

  1. La proximidad: Google lanzará primero las fichas de aquellos negocios que están más cerca de la persona que los está buscando. Lo mide mediante tu Código Postal y las Coordenadas de tu ubicación.
  2. La prominencia: es decir la importancia o popularidad de tu negocio ¿cómo de famoso es? ¿cuántas reseñas tienen?…
  3. La relevancia: ¿cómo de relevante es este negocio para la búsqueda que está haciendo el usuario?

Además, debes de tener en cuenta que para Google una nota ideal en tu ficha no es una de 5 estrellas, porque lo considera poco creíble. Google dará preferencia a aquellos negocios con una valoración de entre 4,7 y 4,9, así como la recurrencia de las valoraciones y comentarios, es decir, que no se hayan producido todas en una misma semana. ¿Es obvio no? Si Google cree que estás haciendo trampas y diciéndoles a tus amigos que te escriban una reseña, muy posiblemente todos te dejen 5 estrellas y en unas mismas fechas, con lo cuál eso, no vale. Tiene que ser real.

 

Y ¿Cómo puedes conseguirlo?

 

Pues lo mejor es que invites a tus clientes a que te dejen una reseña después de su visita. Y ya si te pueden dejar alguna foto lo bordan.

 

¿Por qué?

 

Pues porque Google valora más aquellas reseñas elaboradas, es decir, que sean de un Local Guide, con más de 200 caracteres, que contengan palabras clave y añadan imágenes geolocalizadas.

 

Además, una de las cosas más importantes para ganar relevancia es la consistencia que tengan los datos de tu negocio en los diferentes sitios donde tiene presencia online. Es decir, que se muestre siempre igual. Y grábate a fuego estas palabras: Siempre Igual.

Cuando decimos siempre igual, no es ni parecido, ni casi igual, es que ponga exactamente lo mismo: mismo nombre y título, mismo número de teléfono y escrito de la misma forma, misma dirección, etc.

 

Homogeneidad y consistencia.

 

¿Lo entiendes verdad?

 

Esto va de ponerle las cosas muy fáciles a Google y que de un simple vistazo sepa que se trata de lo mismo. Que sepa que en un montón de sitios en internet se esta hablando de tu empresa, de la misma manera. Si se habla en un montón de sitios, para Google, tu empresa, será más importante.

 

Bien, si hasta aquí lo vas entendiendo, genial.

 

Vamos con una duda que suele surgiros a menudo.

 

 

¿Puedo tener una Ficha de Google My Business sin una dirección física?

Sí, puedes, pero también es verdad que para Google será menos relevante que aquellas que si la tienen. Entonces nuestra recomendación es que incluyas una, la de tu domicilio o lugar desde el que trabajes, aunque allí no atiendas a tus clientes.

Pero por poder, puedes no hacerlo.

Esto sobre todo está pensado para aquellos profesionales que se desplazan a domicilio para ofrecer sus servicios, como puede ser un fontanero o un electricista el cuál va a tu casa para poder ofrecerte sus servicios. También podría ser el caso de una maquilladora para novias, la cual se desplaza a tu casa para maquillarte el día de tu boda. No tiene necesidad de tener un sitio físico, pero incluirlo, aunque no ofrezca allí sus servicios ayuda a mejorar el posicionamiento de tu ficha de Google My Business.

 

SEO con Google My Business

Para optimizar el Posicionamiento SEO de tu Ficha de Google My Business aparte de aspectos como la consistencia de los datos es muy importante que completes toda la información:

 

  • Nombre del Negocio
  • Categoría Principal
  • Dirección
  • Zona de actuación
  • Horario
  • Teléfono
  • Página Web
  • Página de contacto
  • Productos que Ofreces (tal cuál aparezcan en tu web)
  • Servicios (tal cuál aparezcan en tu web)
  • Descripción del Negocio
  • Etiquetas (Palabras Clave por las que posicionar tu negocio)
  • Logotipo
  • Foto de Portada
  • Fotos Geolocalizadas
SEO Local Google My Business

 

Como ves son unos cuantos campos para completar y tenerla bien optimizada lleva su tiempo. Ahora, si tienes un negocio local es una de las cosas más importantes que puedes hacer si quieres llegar a tus clientes a través de internet. Con un poco de mimo puedes conseguir muy buenos resultados.

 

Antes te he hablado de la importancia de la consistencia. Pues bien, Google le da una especial importancia a tu NAP.

NAP SEO Local

El NAP (Name, Adress, Phone) de SEO Local es el título de tu ficha de Google My Business, la dirección y el teléfono. Estos son los tres datos más importantes para Google a la hora de interpretar la consistencia y saber si la información que lee en diferentes fuentes se refiere a un mismo negocio o no. Por tanto, cuídalo y procura escribir estos datos siempre igual en todas las plataformas, directorios o sitios donde este dada de alta tu empresa.

 

En el editor de la Ficha de GMB, el NAP te aparecerá en la parte superior izquierda de tu pantalla.

NAP SEO Local

Publicaciones en la Ficha de Google My Business

Google cada vez le da más importancia a este apartado. De hecho, trata de que funcione y se comporte como una red social para negocios, donde publiquen sus novedades.

Nuestra recomendación es que en ella trates de trabajar tus palabras clave o compartas contenido que publicas en otras fuentes como puede ser tu blog o redes sociales.

El formato en que se publicarán es como si se tratase de un artículo y ayudarán a Google a saber que te preocupas de tener la ficha de tu negocio actualizada y por tanto tu negocio tiene actividad y es relevante.

Si acompañas tu publicación de una foto, al igual que con las demás te recomendamos que la Geolocalices.

 

¿Cómo geolocalizar las imágenes?

Es muy sencillo, puedes hacerlo directamente con la herramienta tool.geoimgr.com

Para meter la Geolocalización exacta de tu negocio ve a Google Maps y escribe el nombre de tu negocio, después sitúate sobre el icono rojo que te marca la ubicación en el mapa y haz clic en el botón derecho de tu ratón.

Te aparecerán varias opciones, si le das a “¿Qué hay aquí?” te saldrán automáticamente las coordenadas de tu sitio.

Cópialas y pégalas en tool.geoimgr.com, ya puedes descargarte la foto geolocalizada.

Reseñas, Preguntas y Respuestas

¿Qué importa en las Reseñas de Google My Business?

Lo que Google tendrá en cuenta para considerar tu negocio relevante o no, será la cantidad de reseñas que tengas, el sentimiento y diversidad de estas (es decir, que tengas más de 200 caracteres e imágenes), la calidad (que utilicen palabras clave relevantes para lo que buscan los usuarios y estés realizadas por Local Guides) y la recurrencia (que no sean todas de una misma fecha).

Google cada vez va a dar más importancia a esto, porque considera que es la forma de saber si un negocio esta haciendo bien o no las cosas, y por tanto si es un sitio al que mandar a sus usuarios cuando utilizan el buscador con una intención de búsqueda de ir a un lugar físico.

Te recomendamos que siempre respondas a las reseñas de tus clientes, y aunque sea una valoración o comentario negativo, ser educado con tus clientes, pues es la imagen de tu negocio la que está en juego. Además, puedes aprovechar tu respuesta para meter alguna que otra palabra clave. Con sentido, claro. Tampoco puedes hablar como un indio.

 

Vale, pues hasta aquí, con la Optimización de tu Ficha de Google My Business para SEO Local.

 

Vamos con la segunda fuente de datos más importante que tiene Google para responder a búsquedas con una intención local: tu web.

 

 

SEO Local On Page

Estudio de palabras clave y arquitectura para SEO Local

La segunda fuente de datos que utiliza Google y que depende al 100% de nosotros es nuestra web.

 

Hablemos entonces de cómo hacer un Keyword Research para SEO Local y cómo estructurar la arquitectura de nuestra web para SEO Local.

 

Cualquier proyecto de SEO debe de empezar siempre por un análisis de la intención de búsqueda o estudio de palabras clave.

 

Hay muchas palabras clave que transmiten la misma intención de búsqueda. Esta parte del trabajo se trata de encontrar palabras clave y agruparlas en función de diferentes intenciones de búsqueda, para montar una arquitectura con sentido.

 

Cada URL debe de atacar sólo a una intención de búsqueda.

 

Lo primero que tendremos que hacer es diferenciar los tipos de búsqueda que hacen nuestros clientes y clasificarlo entre demanda activa y demanda pasiva.

Demanda Activa:

  • Búsquedas directas de los servicios que ofrece.

Demanda Pasiva:

  • El usuario está investigando e informándose sobre un tema relacionado con nuestra actividad como negocio.

¿Qué podría ser demanda activa?

Pues imagínate un Camping en la Costa Brava.

Su demanda activa será:

  • Camping Costa Brava
  • Camping para Caravanas Costa Brava
  • Bungalows en Costa Brava
  • Camping con piscina en Cataluña
  • Mejor Camping en Cataluña

Siempre son búsquedas que transmiten una intención de ir a ese negocio. Aquí Google siempre muestra el Local Pack y la Palabra Clave en estos casos suele ser el servicio + localidad.

Por ejemplo, si tenemos un Fisioterapeuta en Santander, su demanda activa será:

  • Fisios en Santander
  • Mejores Fisioterapeutas Santander
  • Fisioterapeuta Deportivo Santander

 

¿Se entiende verdad?

 

Sin embargo, para la demanda pasiva, la cosa es diferente. El usuario no está pensando en acudir a un sitio o consumir un servicio directamente, sino que es una búsqueda que podría estar relacionada por temática o ubicación geográfica con el negocio. Está más bien investigando, informándose, viendo posibilidades.

 

Para el ejemplo del Camping en la Costa Brava, su demanda pasiva será:

  • Planes en la Costa Brava
  • Rutas por la Costa Brava
  • Escapada Costa Brava
  • Que ver en Cadaqués
  • Pueblos de la Costa Brava

Aquí la intención de búsqueda no es comprar un producto, pero si le consigues enseñar ese contenido desde la página del camping, después lo puedes captar y llevar hacia donde tú quieres.

 

¿Cómo trabajar esto?

Para optimizar el SEO Local de tu negocio lo que deberás hacer es atacar la demanda activa mediante servicios en tu página web, y en tu ficha de Google My Business, y para atacar la demanda pasiva mediante artículos en el blog y publicaciones en la ficha de GMB.

 

Para conocer cuáles son estás palabras clave que utiliza la gente podemos usar diferentes herramientas como Kiwosan, Ahrefs, Google Trends o el propio planificador de palabras clave de Google Ads, añadiendo la ubicación geográfica concreta.

 

Siempre partiremos de la demanda activa, y el objetivo al principio es sacar todas las Keywords posibles para después clasificarlas entre activas y pasivas en función de diferentes intenciones de búsqueda.

Un negocio es lo que es y vende lo que vende. De ahí tenemos que partir, de los servicios principales del negocio en el área en que los vende.

A partir de ahí ir buscando y cogiendo ideas e irlas agrupando.

 

Bien.

 

Y hasta aquí llega nuestro artículo de hoy. Creo que ya te he dado suficiente información y tienes contenido para sacarle jugo a tu negocio optimizando estos puntos de los que hemos hablado.

 

No obstante, te adelanto que habrá una segunda parte de este artículo donde te hablaré de otras optimizaciones On Page y Off Page que podrás ir aplicando para ser un crack del SEO Local y llegar a nuevos clientes a través de internet.

 

Y lo dicho, si tienes cualquier duda o quieres que te ayudemos a hacer tu negocio más visible en internet, no dudes en llamarnos.

 

Un abrazo y hasta la próxima.

 

 

 

 

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